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Xcaret, nuestro proveedor de pases a los parques

Todo lo que necesitas saber de nuestro proveedor

Grupo Xcaret, Parques

Este blog fue escrito por tu compañera experta Sharon

SOBRE GRUPO XCARET

Una de las principales atracciones que se deben visitar cuando vas a Cancún son los parques del líder en recreación turística, Xcaret. Este es un grupo 100% mexicano con origen desde hace 38 años.

 

 

Su historia nace a raíz de la adquisición de parte del terreno para la construcción de la residencia del arquitecto Miguel Quintana, quién se dio cuenta al preparar la tierra, se escondían ríos subterráneos y cenotes, por ello, decidió crear un parque para que todos tuvieran acceso a la riqueza natural del lugar.

 


Es así como surge uno de los principales grupos de entretenimiento, inaugurando el primer y principal parque Xcaret México en 1990, el cual ha sido el atrayente de millones de turistas al rededor del mundo.

 

 

Grupo Xcaret opera los parques más emblemáticos de Cancún y la Riviera Maya: Xcaret, Xel-Há, Xplor, Xplor Fuego, Xavage, Xoximilco, Xenses, así como el tour Xenotes.

LO RECOMENDAMOS POR:

Grupo Xcaret ha sido nuestro proveedor de pases a todos los parques y atracciones desde hace 7 años, basta con mencionar el nombre y darte cuenta de la veracidad de las promos, no hace falta decir más.

 

El sitio al que te envía la oferta es el sitio oficial de Xcaret, tu compra está protegida y es totalmente segura y directo con Grupo Xcaret.

CÓMO RESERVAR

Tu proceso de compra es muy sencillo, solo entra al link de la promo y elige el parque que deseas visitar y serás redirigido a la página oficial y certificada de grupo Xcaret.

Aquí deberás elegir tu fecha de visita, número de adultos y niños. Si te preguntabas sobre el transporte o traslado de tu hotel al parque, puedes agregarlo en el mismo proceso de compra por un monto extra. Al seleccionar la opción te pedirá elegir tu punto de salida, recuerda que si no encuentras el nombre de tu hotel, hay puntos de salida cercanos; ubícalos en maps y selecciona el que quede próximo a ti.

En la misma pantalla y antes de continuar, en parte derecha de la pantalla en tu computadora o al deslizar tu pantalla en móvil deberás introducir el código de descuento que te proporcionamos en nuestra página, si no lo viste entonces ve al link de la publicación y desliza tu pantalla. Lo ponemos en grandote.

 

 

En ocasiones, el código ya es leído por la misma página, solo asegúrate que sea el mismo código de la promo que deseas aplicar, sino lo es, entonces presiona “quitar” introduce el correcto y da clic en “seleccionar” o “aplicar”.

 

 

Ahora si, ya que añadiste el cupón se aplicará el descuento, lee muy bien el resumen de compra y sigue los botones de “continuar”.

Al continuar Te arrojará la opción de comprar seguro el que puedes leer y añadir a la compra o da clic en “retirar asistencia”. desliza tu pantalla hacia abajo donde verás opciones de actividades y parques adicionales, si deseas alguno puedes añadirlo o busca el botón “Continuar” hasta abajo y accede como invitado.

Ahora añade los datos de cada viajero y la información del titular. Asegúrate que el correo que introduces sea correcto y tengas acceso a él, da clic en “continuar” y procede a ingresar los datos de tu tarjeta.

 

 

Lee los términos y condiciones, acéptalos y da clic en “Pagar” 

Por último obtendrás tu confirmación de compra con pago exitoso, tus pases serán enviados al correo que introdujiste en el proceso de compra, por eso hacemos énfasis en verificar que esté bien escrito y puedas acceder en cualquier momento.

Formas de pago

 

Puedes pagar con tarjeta de crédito a MSI (con tarjetas seleccionadas), tarjeta de débito, depósito, transferencia o pago en tiendas de conveniencia

 

 

A dónde llegan tus pases

 

Como mencionamos anteriormente, los pases te llegarán por correo al terminar tu proceso de compra.

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Hasta qué edad se considera niño?

De 5 a 11 años pagan boleto de niño, mayores de 12 años acceden y pagan como adultos.

¿Los niños entran gratis?

Los niños menores de o a 4 años no pagan entrada.

¿Qué es el foto pase? ¿Se recomienda adquirirlo?

Xcaret tiene puntos selfie donde se detecta el movimiento y crea fotografías de recuerdo, Solo lo recomendamos si esperas con ansias la visita y deseas tener un recuerdo de ella. Las fotografías son digitales, no impresas.

¿A dónde llegan mis pases? 

Al registrar a los viajeros te pedirá un correo el cual debes verificar que esté correctamente escrito, pues a ese mismo correo te llegarán tus pases para imprimirlos.

¿Qué me recomiendas llevar a los parques?

Siempre se recomienda llevar traje de baño, zapatos acuáticos y una o dos mudas de ropa. No puedes acceder con alimentos, así que si no compraste el pase plus deberás adquirir los alimentos dentro de los parques.

¿Por qué dice que tengo un año para viajar pero los precios son diferentes?

Tenemos un pequeño truco para aprovechar tus viajes a un año de vigencia, puedes comprar tus pases para las fechas más baratas y por medio del call center hacer el cambio de fecha sin costo. Esto aplica a un solo cambio sin costo.

¿Mi entrada incluye alimentos?

Solo si adquieres Xcaret Plus y/o Xel-Ha tienen opciones a alimentos.

¿Con mi entrada al parque tengo acceso a todas las actividades?

Tienes acceso a todas las áreas del parque, menos la zona VIP que se incluye en Xcaret Plus. Si deseas hacer snorkel, nadar con delfines o manities estas actividades ya son extra.

Tienes acceso al show nocturno con tu entrada a Xcaret, puedes adquirir el pase de medio día un poco más económico, si lo que te interesa es un poco disfrutar del parque pero ver el show.

¿Algún número donde me apoyen a reservar?

Por ahora no tenemos una línea telefónica para apoyarte en tu compra, pero no te dejamos sol@ si tienes dudas escríbenos a nuestras redes sociales.

Recomendaciones

 

¡Lee cuidadosamente! Dale clic a las opciones sin miedo, pues hasta que metas tus datos bancarios vas a comprar. Esto lo recomendamos para que veas y compares precios, revises lo que incluye o no tu pase y sobre todo despejes dudas que haciendo la consulta a la página puedes disipar. Por supuesto, puedes mandarnos mensaje en cualquier momento para ayudarte con tus dudas o proceso de compra

 

 

¡Estamos para apoyarte!

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AVISO DE PRIVACIDAD

IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE: La empresa responsable de recabar, usar y proteger sus datos personales VUELA A LA VIDA S.A. DE C.V de conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares con nombre o razón social: VUELA A LA VIDA S.A. DE C.V.,nombre comercial: Vuela a la vida, con domicilio en: Calle Rio Éufrates número 14, Delegación Cuauhtémoc, CP 06500, Ciudad de México, CDMX, página web: www.vuelaalavida.com y con el giro principal: Promoción e intermediación de servicios turísticos a través de plataformas digitales, le informa  lo siguiente:

 

LAS FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES.

 

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

Identificarlo o verificar su identidad y ubicarlo para establecer contacto con usted para proveer alguno de nuestros servicios que haya contratado, solicitado información, cotización del servicio, o servicio que esté por contratar, así como el pago monetario del mismo, brindarle una mejor atención, dar seguimiento, acompañamiento y asesoría de los mismos y enviarle información, ofertas, anuncios o noticias respectivas a los servicios que ofrecemos por medio de nuestros distintos canales de comunicación. Así mismo, para administrar, brindarle asistencia técnica, operar y compartir con terceros para llevar a cabo los servicios y productos que solicita o contrate con nosotros o con las agencias de tours, aerolínea y viajes con las que colaboramos y tenemos relación.A partir de la fecha en que usted proporcionó y autorizó el uso de sus datos personales a través de cualquier medio físico o digital, el manejo, tratamiento y uso de sus datos personales será por tiempo indefinido; sin embargo, Vuela a la vida le informará sobre cualquier cambio en el presente aviso de privacidad.

 

PROSPECCIÓN COMERCIAL: De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

Brindarle información a través de nuestro boletín de noticias que llegan al titular pro medio de correo electrónico y hacerle llegar ofertas, beneficios, noticias o información por medio de las notificaciones PUSH.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines que no son necesarios, usted puede presentarnos una solicitud de derechos ARCO a través de nuestra dirección de correo electrónico: info@vuelaalavida.com

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales, usted puede presentar desde este momento una solicitud de derechos ARCO, dentro de los 5 cinco días hábiles siguientes a la firma del presente documento en caso contrario, presumiremos su conformidad con las finalidades aquí señaladas.

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros o con alguno de nuestros colaboradores.

 

¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

Nombre
Firma
Fecha de nacimiento
Números de pasaporte
Identificación oficial
Dirección
Teléfono celular
Correo electrónico

 

CONSENTIMIENTO SOBRE TRATAMIENTO DE DATOS SENSIBLES. Además de los datos personales mencionados anteriormente, para las finalidades informadas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales considerados como sensibles, que requieren de especial protección: enfermedades que padece, alergias e información general de salud y preferencias e historial de sus viajes.

El titular de los datos personales otorgó de manera voluntaria, libre e informada su consentimiento para que sus datos personales sensibles sean tratados conforme a lo señalado en el presente aviso de privacidad. Dicho consentimiento ha sido otorgado mediante la aceptación del titular a través de las acciones de clic en las ventanas y botones desplegados para tal fin en el sitio web.

 

TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES. Le informamos que sus datos personales serán transferidos, con las siguientes personas físicas y/o morales, de acuerdo a los fines que se ilustran a continuación:

Local Adventures. Comercializacion de servicios: Venta de Tours

Travelium / MegaTravel / Juvi: Comercializacion de servicios: Venta de Tours con vuelos

Isyvac: Comercializacion de servicios: Hoteles de Lujo

RafTravel: Comocialazion de servicios: Tours, Paquets, Hoteles

Peru para viajeros: Comercializacion de servicios: Tours en Peru y Bolivia

Trotamundos: Comercializacion de servicios: Tours y Circuitos¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?

 

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio:

Enviar un correo a info@vuelaaalvida.com

Para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, ponemos a su disposición el siguiente medio:

Escribe un correo a info@vuelaaalvida.com

 

Los datos de contacto de la persona encargada de conocer y recabar sus datos personales y que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de sus derechos ARCO, son los siguientes:

  1. a) Patrick Nübel, Director y fundador de VUELA A LA VIDA S.A. DE C.V.
    b) Domicilio: calle Rio Éufrates 14, Int. 12, Delegación Cuauhtémoc, Ciudad de México, CDMX, CP 06500.
    c) Correo electrónico: patrick@vuelaalavida.com

 

Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

 

Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del siguiente medio:

info@vuelaalavida.com

Para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, ponemos a su disposición el siguiente medio:

info@vuelaalavida.com

 

¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?

Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:

correo a info@vuelaalavida.com

 

El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet

Le informamos que la responsable también podrá recabar información durante su visita a nuestro sitio web a través de registros en diversas redes sociales como Facebook, Google, Instagram o Twitter con sus herramientas de recopilación de datos automática, entre las que se incluyen formularios, balizas web, cookies, web beacons, Google Analytics o Ads, cotizadores web y enlaces o aplicaciones web integradas. Así mismo, le informamos que en nuestra página web utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías, los utilizaremos para los siguientes fines:

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Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes:

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Estas tecnologías podrán deshabilitarse siguiendo los siguientes pasos: 1. Acceder a nuestra página de Internet, sección “Términos y condiciones del sitio”, subsección “Cookies”; 2. Dar clic en la subsección “Cookies”; 3. Leer el mensaje de advertencia sobre la deshabilitación de cookies, y 4. Dar clic en la leyenda de activar el mecanismo de deshabilitación de cookies.

 

¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

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Última actualización: 02/09/2020