Bajo estas medidas de seguridad reabrirá Xcaret

Después de anunciar que las puertas de Parque Xcaret y Hotel Xcaret México reabrirían el 15 de junio, Grupo Xcaret dio a conocer sus medidas de seguridad e higiene bajo el nombre de Xeguridad 360º. 

El objetivo de este modelo es garantizar la seguridad de los visitantes, huéspedes, colaboradores y proveedores. Son 4 los pilares que construyen el plan: 

PROCESOS DE SALUD Y PREVENCIÓN: DESINFECCIÓN

• Uso de desinfectantes de alto impacto en áreas y superficies de uso común.
• Desinfección en pasillos, foros y áreas de mayor concentración simultánea.
• Desinfección frecuente en zonas de acceso y espera, superficies como manijas, barras de atención y barandales, entre otros.
• Todo el equipo para disfrutar de las instalaciones se entrega desinfectado y sin contacto físico.
• Desinfección de equipaje, maletas de mano, bolsas y carriolas, así como de calzado.
• Limpieza y desinfección de habitaciones dos veces al día.
• Limpieza profunda y desinfección en sanitarios, regaderas y vestidores, utilizando productos de grado hospitalario

CAPACIDAD Y AFORO: DISTANCIAMIENTO

• Reducción en la capacidad en parques, tours, centros de consumo y albercas.
• Distancia física de 1.5 metros en unidades de transporte, filas de acceso a parques, restaurantes, atracciones, áreas de descanso, etc.

MEDIDAS DE CONTROL: ENFOQUE EN PERSONAS

• Toma de temperatura con equipos digitales a distancia para todos.
• Uso de cubrebocas en instalaciones y experiencias.
• Estaciones de lavado y desinfección de manos distribuidas en puntos estratégicos.
• Kit de sanidad para huéspedes con gel desinfectante individual, cubrebocas lavable y consejos básicos de prevención de riesgos.
• Checkout Express desde la habitación para evitar contacto.
• Lavado de manos, al menos cada hora, o con mayor frecuencia para trabajadores.
• Los trabajadores cuentan equipo de protección personal (caretas, cubrebocas, guantes, calzado cerrado, entre otros) de acuerdo con sus funciones
• Señalización sobre las medidas básicas de higiene: lavado de manos, estornudo de etiqueta, etc.

PROCESOS DE CALIDAD E HIGIENE: ALIMENTOS Y BEBIDAS

• Certificaciones internaciones que avalan la seguridad e higiene en alimentos y bebidas.
• Disminución de aforo en restaurantes respetando 1.5 metros de distancia entre respaldos de las sillas.
• Buffet asistido: personal capacitado se encarga de manejar los alimentos, los comensales no se sirven solos.
• En restaurantes con servicio a la carta, se refuerzan las medidas de desinfección en los menús.

Durante la primer fase de apertura, el aforo  será de un 50% de su capacidad y aumentará a 75% en la segunda fase. Los recorridos guiados y algunas actividades quedan suspendidas hasta nuevo aviso. 

¿Para cuándo abren los demás parques?

Conforme vaya evolucionando de la situación se comunicarán las fecha de reapertura, por lo pronto se estima que sea para el 1 de julio.

Revisa aquí los protocolos.

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