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Viajeros, durante los últimos días hemos visto en redes que Volaris no está teniendo el mejor servicio que digamos; pues viene cancelado la mayoría de sus vuelos desde y hacia la CDMX.
¿Qué está pasando?
El AICM hizo reducción de horarios de aterrizajes y despegues por la temporada invernal, afectando con ello el número de slots disponibles para recibir vuelos. Esta medida hizo que Volaris cancelará y siga cancelando vuelos desde y hacia el aeropuerto.
Esta medida tomó por sorpresa a la aerolínea, por lo que no comunicó a todos sus pasajeros acerca del cambio o cancelación de sus vuelos; dejándolos varados desde ayer.
¿Vuelas con Volaris en los próximos días?
Lo que te podemos sugerir es monitorear el estatus de tu vuelo en la página de la aerolínea, pues podría sufrir un cambio de un momento a otro y probablemente no se te notifique, así que toma tus precauciones.
Revisa tu vuelo aquí https://www.volaris.com/flightstatus/list
¿Qué hago si mi vuelo tiene modificaciones?
Comunícate inmediatamente con la aerolínea para que te recoloquen en otro vuelo o procedan a reembolsarte o darte un monedero virtual para usarlo en otro vuelo.
La mejor forma de hacerlo es mediante Twitter, puedes enviarle DM a la aerolínea y tuitear algo relacionado con tu vuelo para que te den respuesta lo más pronto posible.
Además, eres acreedor o acreedora a una compensación por parte de la aerolínea y no pueden negártela, pues está establecida por PROFECO. Dicha compensación dependerá del tiempo de demora o cancelación del vuelo.